Termes et conditions
Obligations du locataire
- Le locataire accepte les dispositions du bail et en a reçu copie.
- Le locataire et les conducteurs désignés doivent être âgés de 21 ans et posséder un permis de conduire valide depuis au moins un an avant la date de la location.
- Le locataire est responsable du véhicule à partir du moment de la signature du contrat jusqu'à ce que le véhicule soit enregistré comme restitué dans le système de réservation My Car. Seuls les conducteurs nommés sur le contrat de location sont autorisés à conduire le véhicule. Si le véhicule est conduit par une personne qui n'est pas inscrite sur ce contrat de location, toute assurance devient nulle et non avenue, auquel cas le locataire est entièrement responsable du véhicule, des dommages qu'il pourrait subir ou des dommages qu'il pourrait causer à d'autres personnes, objets ou véhicules, et est tenu de payer l'intégralité de ces dommages.
- Le véhicule doit être conduit avec prudence et toujours en tenant compte des conditions routières et météorologiques. Le conducteur doit toujours respecter les lois et règlements islandais. Toutes les amendes ou pénalités résultant de l'utilisation du véhicule seront facturées sur la carte de crédit du locataire fournie au début de la période de location.
- Le locataire est responsable du paiement des amendes de stationnement, des péages routiers ou autres frais accessoires liés à l'utilisation du véhicule pendant qu'il est sous sa responsabilité. Pour toute amende impayée, le locataire est soumis à des frais de service supplémentaires de 2 500 ISK.
- Le locataire est responsable de tout dommage causé au véhicule ou résultant de l'utilisation du véhicule qui ne relève pas des conditions d'assurance. Ces dommages peuvent être facturés sur la carte de crédit du locataire fournie au début de la période de location.
- En cas de collision et/ou d'accident, le locataire est tenu de contacter et d'avertir immédiatement la police islandaise et les services d'urgence (numéro de téléphone d'urgence - 112) ainsi que MYCAR rental +354 552 1700. Le locataire ne peut pas quitter les lieux de la collision et/ou de l'accident avant l'arrivée de la police ou avant qu'un rapport d'accident officiel n'ait été rempli et signé. Tout dommage causé qui n'est pas signalé à MYCAR rental dans les 12 heures suivant l'événement sera à la charge du locataire, quelle que soit la renonciation aux dommages par collision (CDW) jointe au contrat de location.
- Le locataire ne peut pas conduire le véhicule là où la loi l'interdit. Le locataire ne peut pas conduire la voiture sur des bancs de neige, de glace, sur des glaciers ou des lacs gelés, sur des plages de sable ou dans la mer. Le locataire ne peut pas conduire le véhicule sur les routes de montagne ou de haute montagne et sur les routes marquées d'un « F » sur les cartes routières officielles islandaises (sauf dans un véhicule 4x4 homologué F-Road et lorsque la route F en question est officiellement ouverte à la circulation par les autorités routières islandaises). Le locataire sera passible d'une amende d'entreprise pouvant aller jusqu'à 500 EUR en plus des éventuelles amendes infligées par la police islandaise. Ces frais peuvent être facturés sur la carte de crédit du locataire fournie au début de la période de location.
- Le locataire ne peut pas conduire le véhicule sous l'influence de toute sorte de substances intoxicantes, y compris l'alcool, la drogue ou toute autre substance.
- Le locataire n'est pas autorisé à fumer dans le véhicule. En cas de preuve de tabagisme, le locataire sera responsable d'un forfait ménage d'au moins 500 EUR. Ces frais peuvent être facturés sur la carte de crédit du locataire fournie au début de la période de location.
- Le véhicule ne peut en aucun cas être transporté hors d'Islande.
- Le locataire est responsable de tous les objets transportés ou laissés dans le véhicule et MYCAR ne sera pas responsable de tout vol d'objets qui pourrait survenir.
- Le locataire n'est pas autorisé à faire effectuer des réparations sur le véhicule.
- Le véhicule ne peut être prêté, sous-loué ou utilisé pour le transport de passagers ou d'objets contre rémunération.
- Le locataire doit restituer le véhicule conformément aux conditions ci-dessous :
a) Avec tous les accessoires et équipements supplémentaires, y compris le système de navigation GPS, les pneus, les cartes, les outils et tout autre élément présent dans/sur le véhicule au début de la location, dans le même état, à l'exception de l'usure résultant d'une utilisation normale. Si des éléments doivent être remplacés ou réparés, le locataire accepte que ces frais puissent être facturés sur la carte de crédit du locataire fournie au début de la période de location. L'inspection finale du véhicule a lieu lors du nettoyage.
b) À l'heure, à la date et au lieu convenus au début de la location, sauf si d'autres arrangements ont été conclus avec MYCAR. Si la voiture n'est pas restituée à l'heure ou au lieu correct, le locataire s'engage à payer tous les frais qui pourraient survenir pour récupérer le véhicule et le ramener au bureau MYCAR à Keflavik. Ces frais peuvent être facturés sur la carte de crédit du locataire fournie au début de la période de location.
c) Avec un réservoir plein de carburant. MYCAR est autorisé à facturer au locataire le carburant manquant selon la liste de prix de MYCAR. Le tarif actuel est de 40 EUR pour chaque quart de réservoir vide pour les voitures particulières normales et de 50 EUR pour chaque quart de réservoir pour les véhicules 4x4/fourgonnettes. - Si le locataire ne restitue pas le véhicule à l’heure convenue selon le contrat de location, MYCAR se réserve le droit de récupérer le véhicule lui-même ou avec l’aide de la police, aux frais du locataire, ainsi que le paiement d’un montant forfaitaire pour chaque jour commencé après la date d’expiration du contrat. Toute prolongation de la durée du contrat de location est soumise à l’accord de MYCAR. Ces frais peuvent être facturés sur la carte de crédit du locataire fournie au début de la période de location.
- Si le locataire ne se présente pas ou rend la voiture plus tôt que l'heure de restitution prédéterminée, il n'y aura aucun remboursement pour la différence de temps.
- Le Locataire devra fournir une carte de crédit dont une empreinte sera prise au début de toute location pour des raisons de sécurité, même lorsqu'un bon d'achat couvre le coût de la location dans son intégralité. Cette empreinte de carte de crédit pourra être utilisée pour régler tous frais supplémentaires : assurances, prolongations, contraventions de stationnement, dommages, carburant manquant, ou tout coût dû à l'utilisation du véhicule loué.
- La signature du locataire sur ce contrat de location équivaut à la signature du locataire pour les retraits de carte de crédit en cas de paiement que MYCAR facture sur la carte de crédit du locataire et que MYCAR devrait légitimement recevoir sur la base des dispositions de ce contrat de location.
Obligations de MyCar Rental - MYCAR accepte les dispositions du contrat de location et en a reçu une copie.
- MYCAR remettra le véhicule à la date et à l'heure convenues, en bon état de propreté et avec le réservoir plein. Si le réservoir n'est pas plein, MYCAR le signalera et en fera mention dans le contrat de location.
- Si le véhicule tombe en panne pour des raisons qui ne sont pas imputables au locataire, MYCAR remplacera le véhicule par un véhicule comparable ou supérieur, dès que possible, à moins que les réparations puissent être effectuées rapidement et sans interruption supplémentaire pour le locataire. MYCAR s'efforcera de résoudre rapidement ces problèmes, toute compensation pour l'hébergement sera offerte conformément à la loi islandaise sur les voyages.
- MYCAR garantit disposer d'une assurance responsabilité civile valable pour son activité commerciale.
Assurance - Le prix de location comprend l'assurance obligatoire du véhicule, y compris une assurance responsabilité civile collision (CDW) et une assurance accident pour le conducteur et le propriétaire (TPL), ainsi qu'une protection gravier (GP) et une protection pare-brise (WP). La responsabilité civile standard pour CDW est de 350 000 ISK, 30 000 ISK pour TPL, 50 000 ISK pour WP et ZÉRO ISK pour GP.
- Le montant de responsabilité, également connu sous le nom de franchise ou d'autorisque, représente le montant que le locataire est tenu de payer en cas de dommages, selon chaque option d'assurance.
- Options d'assurance :
a) L'assurance collision sans franchise (CDW) couvre les dommages tels que les rayures, les bosses ou les collisions avec d'autres véhicules ou objets. La responsabilité standard de CDW est de 350 000 ISK. Elle peut être abaissée à 120 000 ISK en souscrivant le forfait d'assurance GOLD ou à ZÉRO ISK avec le forfait d'assurance PLATINUM.
b) L'assurance responsabilité civile (TPL) couvre les accidents aux personnes et les dommages causés par le locataire à d'autres tiers, à hauteur du montant stipulé par la loi islandaise à tout moment. Le risque auto-assuré standard de TPL est de 30 000 ISK. Il peut être réduit à ZÉRO ISK en souscrivant une mise à niveau TPL individuelle ou les forfaits d'assurance GOLD/PLATINUM.
c) La protection contre le gravier (GP) couvre les petites traces de gravier faites à l'avant du véhicule (à l'exclusion du pare-brise). La responsabilité de GP est de ZÉRO ISK.
d) La protection contre le vol (TP) ne couvre que le vol du véhicule, à l'exclusion de tout effet personnel. La responsabilité de la TP est de ZÉRO ISK.
e) La protection contre le pare-brise (WP) ne couvre que les dommages causés au pare-brise de la voiture par un impact de gravier. La responsabilité standard de la WP est de 50 000 ISK. Elle peut être abaissée à ZÉRO ISK lors de l'achat d'une mise à niveau individuelle de la WP ou du pack d'assurance PLATINUM.
f) La protection contre le sable et les cendres (SAAP) couvre les dommages causés par les tempêtes de sable et de cendres. Les dommages peuvent consister en de la peinture sablée, des garnitures en plastique et même des vitres cassées. Ces tempêtes peuvent se produire n'importe où en Islande, bien que la fréquence soit la plus élevée sur la Route 1 sur la côte sud. La réparation dans de tels cas peut dépasser 1 000 000 ISK. La SAAP peut être achetée individuellement avec une responsabilité de 90 000 ISK ou ZÉRO ISK lors de l'achat du pack d'assurance PLATINUM.
g) PLATINUM comprend tout ce qui précède (CDW, TPL, GP, WP, TP, SAAP) avec une responsabilité ISK ZÉRO - Les dommages suivants ne sont couverts par aucune assurance. Le locataire est entièrement responsable du montant total des réparations ainsi que des frais indirects tels que les frais de transport/récupération, la restitution à un tiers ou tout autre élément pouvant être lié aux actions ci-dessous :
a) Dommages causés par des vents violents qui font exploser les portes lors de leur ouverture.
b) Le fait de remplir le réservoir avec un carburant inapproprié.
c) Dommages causés aux pneus, au châssis et au train de roulement d'un véhicule et dégâts des eaux causés par la conduite dans des rivières, des lacs ou la mer. Ceux-ci peuvent être causés par une conduite imprudente sur des routes accidentées, par des dommages à la transmission du véhicule ou à d'autres pièces qui se trouvent dans le châssis ou qui y sont fixées, par le frottement du bas de la voiture sur des crêtes laissées par des niveleuses, sur des pierres coincées dans la chaussée ou sur les berges ou sur l'accotement de la route. Il en va de même pour les dommages survenant lorsque des pierres sont projetées en l'air, heurtant le dessous du véhicule pendant la conduite.
d) Dommages intentionnels ou dus à une négligence grave de la part du conducteur.
e) Dommages résultant de l'alcool, de stimulants ou de sédatifs, ou de toute autre incapacité du conducteur à conduire le véhicule de manière sûre.
f) Dommages dus à une course ou à un essai de conduite.
g) Dommages dus à des forces naturelles, à une guerre, à une révolution, à des troubles civils ou à des émeutes.
h) Dommages causés par des animaux.
i) Trous brûlés dans les sièges, les tapis ou les paillassons.
j) Dommages résultant de la conduite dans des endroits où la circulation automobile est interdite, tels que les sentiers, les pistes, les bancs de neige, de glace, les rivières ou ruisseaux non abrités, les plages, les endroits accessibles uniquement à marée basse ou d'autres zones sans piste.
k) Dommages causés par les embruns/l'eau de mer si le véhicule est transporté par mer.
l) Dommages aux véhicules causés par la conduite dans des endroits interdits par la loi comme expliqué ci-dessus au point 8 des Obligations du Locataire.
m) Dommages causés au toit du véhicule par des actions irresponsables telles que grimper sur le toit de la voiture, poser des objets lourds sur le toit ou tout autre comportement négligent qui ne résulte pas directement d'un accident ou d'un cas de force majeure.
Conditions générales - Le locataire confirme par sa signature sur ce contrat de location qu'il a reçu le véhicule et ses accessoires en bon état et a signalé toute anomalie à un membre du personnel de MYCAR.
- Ce contrat de location devra toujours se trouver dans le véhicule sous la responsabilité du locataire.
- Les ajouts et modifications aux conditions et dispositions du présent contrat de location doivent être effectués par écrit.
- Si le locataire ne respecte pas cet accord, MYCAR ne sera en aucun cas responsable du remboursement du prix de location, en partie ou en totalité, ni ne supportera de frais connexes en raison de la violation.
- Le droit islandais s'applique aux contrats conclus sur la base des conditions susmentionnées. Cela inclut toute demande d'indemnisation qui pourrait être formulée. Cela s'applique à la fois à la base et au calcul de l'indemnisation. Il en va de même pour les demandes de dommages et intérêts fondées sur une responsabilité en dehors du présent contrat. Si des litiges juridiques surviennent concernant le contrat de location, ils seront entendus devant le tribunal de district de Reykjavik, en Islande, compétent pour MYCAR.
- Les demandes d'indemnisation formulées à l'encontre du locataire peuvent être soumises à une majoration minimale de 20 % des montants litigieux, couvrant les éventuels frais de recouvrement/juridiques supportés par MyCar.
- Tout litige entre les parties concernant le contrat de location peut être soumis au comité d'arbitrage de l'Association islandaise des consommateurs et de l'Association islandaise de l'industrie du voyage.