Häufig gestellte Fragen
Autofahren in Island ist nicht immer einfach und die Autovermietung kann verwirrend sein. Finden Sie heraus, was Sie über das Mieten eines Autos in Island wissen müssen.
Allgemein
- Bei einer Online-Buchung ist die Zahlung per Kreditkarte die beste Zahlungsart für Ihren Mietwagen. Akzeptiert werden Visa, MasterCard, Union Pay, Discovery, Diners Club und JCB.
- Die einzige Kreditkarte, die wir nicht akzeptieren, ist American Express.
- Möglicherweise ist auch die Zahlung per Debitkarte möglich (sofern die Online-Zahlungsoption verfügbar ist), allerdings muss bei der Abholung eine gültige Kreditkarte vorgelegt werden.
- Während der Mietdauer wird von uns keine Kaution einbehalten.
- Wir müssen bei der Ankunft lediglich eine gültige Kreditkarte sehen und nehmen einen Abdruck der Karte als Garantie.
- Das Büro am Flughafen Keflavík ist rund um die Uhr geöffnet. Wir bieten einen kostenlosen Shuttleservice vom und zum Flughafen, der stündlich fährt.
- Das Büro in Reykjavík ist wochentags von 08:30 bis 17:00 Uhr zur Abholung geöffnet.
- Am Wochenende haben wir zwischen 08:30 und 17:00 Uhr nur nach vorheriger Buchung geöffnet.
- Die Rückgabe ist rund um die Uhr möglich.
- Die Mindestmietdauer beträgt 2 Tage.
- Ein Fahrzeug kann für 2 Tage gemietet und zum Preis von 2 Tagen früher zurückgegeben werden.
- Sie müssen mindestens 21 Jahre alt sein und seit mindestens 1 Jahr einen gültigen Führerschein besitzen.
- Gerne nehmen wir Änderungen an der Buchung entsprechend Ihren Wünschen vor, sofern hierfür die Verfügbarkeit gegeben ist.
- Rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail an booking@mycar.is und wir helfen Ihnen gerne weiter.
- Unbegrenzte Kilometer
- 24% MwSt
- Vollkaskoversicherung (CDW)
- Haftpflichtversicherung (TPL)
- Kiesschutz (GP)
- Diebstahlschutz (TP)
- Windschutzscheibenschutz (WP)
- Obwohl dies Ihre Entscheidung ist, empfehlen wir Ihnen, eine Versicherung abzuschließen, auch wenn Sie diese nicht direkt bei uns abgeschlossen haben.
- Das Wetter in Island ist immer unvorhersehbar und wahrscheinlich der größte Faktor, der zu Unfällen oder indirekten Autoschäden führt.
- Lesen Sie mehr über unsere Versicherungsoptionen.
- Wenn Sie unsere CDW ablehnen möchten, senden Sie uns bitte vor Ihrer Ankunft eine E-Mail oder informieren Sie unseren Vertreter bei der Abholung des Fahrzeugs.
- Bitte beachten Sie, dass Sie im unglücklichen Fall, dass dem Auto während der Mietdauer etwas zustößt, die vollen Reparaturkosten bezahlen und anschließend den Schadensanspruch bei Ihrem Versicherungsanbieter geltend machen müssen.
- Für die Schadensabwicklung stellen wir Ihnen gerne alle relevanten Unterlagen zur Verfügung.
- Wir empfehlen Ihnen außerdem, vor Ihrer Ankunft in Island Ihren Versicherungsanbieter zu kontaktieren und sich zu erkundigen, was genau von Ihrer Versicherung abgedeckt wird, da viele Versicherer nicht alle Vorfälle und Risiken abdecken.
- Alle unsere Mietwagen sind vom 1. November bis 15. April jeden Jahres mit Winterreifen mit Spikes ausgestattet.
- Spikereifen sind während dieser Zeit nur gemäß isländischer Gesetze und Vorschriften zulässig.
- MyCar Rental bietet rund um die Uhr Pannen- und Straßenhilfe unter den Telefonnummern +354 855-1717 oder +354 552-1700.
- Dafür verfügen wir bundesweit über Servicepartner, die wir bei Pannen, Unfällen, Schäden oder anderen Vorfällen, die Hilfe erfordern, einsetzen.
- Wenn ein Ersatzwagen benötigt wird, stellt Ihnen MyCar Rental schnellstmöglich ein neues Auto zur Verfügung.
- Wenn aufgrund einer Panne, eines Unfalls, Schadens oder aus einem anderen Grund, der in der Verantwortung des Fahrers/Mieters liegt, Pannenhilfe erforderlich ist, zahlen Sie die anfallende Transport-/Hilfegebühr.
- Die Gebühr für Hilfeleistung und/oder Bergung kann je nach Standort und Art der benötigten Hilfeleistung zwischen 35.000 ISK und 450.000 ISK variieren. Dazu kommt noch der Schaden am Mietwagen selbst.
- Diese Gebühr wird nicht erhoben, wenn die Hilfeleistung auf eine Panne, einen Unfall, einen Schaden oder einen anderen Grund zurückzuführen ist, der in der Verantwortung von MyCar Rental liegt.
Abholen
- Führerschein (muss übersetzt werden, wenn der Originalführerschein nicht in lateinischen Buchstaben verfasst ist)
- Gültige Kreditkarte
- Reisepass oder Lichtbildausweis
- Ja, solange sie gültig sind und von unseren Mitarbeitern gelesen werden können (in Englisch oder mit lateinischen Buchstaben).
- Wenn nicht, bringen Sie unbedingt einen internationalen Führerschein oder eine Übersetzung mit.
- Wir akzeptieren Folgendes: Visa, MasterCard, Union Pay, Discovery, Diners Club und JCB.
- Die einzige Kreditkarte, die wir nicht akzeptieren, ist American Express.
- Wir akzeptieren Debitkarten zur Bezahlung der Buchung
- Allerdings benötigen wir die Kreditkartendaten auch aus versicherungstechnischen Gründen.
Mietzeitraum
Informationen zu Straßenbedingungen und -sperrungen in Island finden Sie auf Road.is.
- Sie können das Wetter in und um Island beim isländischen Wetteramt überprüfen.
- Wir empfehlen außerdem Safe Travel Iceland für Verkehrssicherheit und Reisehinweise in Island.
- Ja, überall dort, wo es eine Parkzone gibt, ist das Parken gebührenpflichtig.
- Wir empfehlen die Parka-App. Sie ist für Android und Apple erhältlich und die am weitesten verbreitete Park-App.
- Der Þingvellir-Parkplatz ist der einzige Ort, der nicht von Parka abgedeckt wird. Hier kann die Zahlung vor Ort oder online unter www.checkit.is erfolgen.
- Wir erhalten eine E-Mail, die uns über die Geldstrafe informiert, und belasten die mit der Anmietung verknüpfte Kreditkarte. Geldstrafen betragen in der Regel 2.500 ISK oder mehr.
- Natürlich nur, wenn die Verfügbarkeit gegeben ist.
- Rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail an booking@mycar.is und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Rückgabe
- Ja, unsere Tankregelung ist „Voll-zu-Voll“.
Dies ist nicht notwendig. Wir reinigen das Fahrzeug nach der Miete.
- Das Büro am Flughafen Keflavík ist rund um die Uhr geöffnet und Sie können Ihr Auto jederzeit absetzen. Wir bieten einen kostenlosen Shuttleservice zwischen dem Flughafen und unserem Büro an, der stündlich fährt.
- Das Büro in Reykjavík ist wochentags zwischen 08:30 und 17:00 Uhr geöffnet, Sie können Ihr Fahrzeug jedoch jederzeit abgeben.
- Außerhalb der Öffnungszeiten bieten wir eine Schlüsselrückgabe an. An der Eingangstür befindet sich ein Briefschlitz, in den Sie die Schlüssel einwerfen können.
- Für vorzeitige Rücksendungen ist leider keine Rückerstattung möglich.
Extras und Zubehör
- Überhaupt nicht, aber Sie und Ihre Reisebegleiter können dadurch während Ihrer Reise Geld bei den Datentarifen sparen.
- Es ist ein tragbares Gerät, das überall im Fahrzeug und außerhalb verwendet werden kann.
- Es verfügt über unbegrenzte Daten.
- Die Ladung der Batterie sollte etwa 5 Stunden lang halten.
- Sie können bis zu 10 Geräte an den Router anschließen.
- Das Aufladen ist im Fahrzeug oder mit jedem USB-Ladegerät möglich.
- Nur einige Fahrzeuge haben ein eingebautes GPS.
- Wir empfehlen in Island immer die Verwendung von Google Maps, da dort das zuverlässigste GPS verfügbar ist.
- Fahrzeuge ohne integriertes GPS: Toyota Yaris, Yaris Cross, Land Cruiser, Hilux, Proace City und Proace Verso.
- Für diese Fahrzeuge bieten wir ein Garmin-GPS für 1.500 ISK pro Tag an.
- Nur beim Toyota Land Cruiser ist die Montage einer Dachbox möglich.
- Alle Fahrzeuge verfügen über mindestens einen USB-Anschluss (verschiedene Modelle haben entweder einen USB-A- oder einen USB-C-Anschluss)
- Einige Fahrzeuge bieten auch kabelloses Laden an.
4x4
- Alle Straßen, die von der isländischen Straßenbehörde offiziell für den Verkehr freigegeben wurden.
- Ja, aber mit Vorsicht.
- Das Risiko liegt immer bei Ihnen, keine Versicherung deckt Schäden ab, die durch die Überquerung von Flüssen entstehen (die Schäden können Tausende von Euro/Dollar betragen).
- Betreten Sie den Fluss NICHT, wenn er ruhig erscheint – das ist ein Zeichen für tiefes Wasser.
- Planen Sie Ihre Route, bevor Sie ins Wasser gehen, und fahren Sie langsam (5 km/h) und gleichmäßig. Schalten Sie im Wasser nicht den Gang.
- Wenn Sie sich beim Überqueren eines Flusses unsicher sind, tun Sie es nicht, sondern kehren Sie einfach um.
- Weitere Informationen zur Flussüberquerung finden Sie hier: https://safetravel.is/highland-driving
- Die Fahrzeuge, die wir auf allen F-Straßen zulassen, sind: Toyota Corolla Cross, Toyota RAV4, Toyota Hilux und Toyota Land Cruiser.
- Der Toyota Yaris Cross und der Toyota Highlander sind auf den Straßen F249 und F88 nicht zugelassen, obwohl sie 4x4-Fahrzeuge sind, da ihre Bodenfreiheit sehr gering ist. Sie sind nicht für Highland Roads geeignet, da diese Straßen schwer zu befahren sein können und zudem nicht gewartet werden.
- Das beste Fahrzeug für diese Straßen ist der modifizierte Land Cruiser LX mit Schnorchel-Lufteinlass, erhöhter Federung und 33-Zoll-Reifen.
Büro in Reykjavík
- Adresse: Vatnagardar 12, 104 Reykjavík.
- Das Büro befindet sich in einem dunkelblauen Aluminiumgebäude.
- Der Eingang und der Parkplatz befinden sich beide links vom Gebäude (Eingang durch eine weiße Tür). Unser Logo befindet sich oben auf dem Gebäude und im Fenster neben der Tür.
- Wir sind die nächstgelegene Autovermietung zum Hafen von Skarfabakki.
- Sie erreichen uns am besten zu Fuß (15 Minuten zu Fuß) oder mit dem Taxi. Wir empfehlen Hreyfill Taxi (+354 588 5522).
- Leider bieten wir in Reykjavík keinen Shuttleservice an.
- Ja, das Fahrzeug muss auf dem Parkplatz vor unserem Büro abgestellt werden. An der Eingangstür befindet sich ein Briefschlitz, in den Sie die Schlüssel einwerfen können.
- Mit dem Taxi erreichen Sie uns in der Regel am schnellsten.
Büro des Flughafens Keflavík
- Nein, Sie finden uns auf der anderen Seite des Flughafens in Flugvellir 31, 230 Keflavík
- Wir bieten einen Shuttlebus vom Flughafen zu unserem Büro und umgekehrt an.
- Wir werden Sie einige Tage vor der Abholzeit kontaktieren, um Ihre Flugdetails und Ankunftszeit zu bestätigen.
- Der Shuttlebus fährt stündlich zur vollen Stunde von unserem Büro ab.
- Er fährt 20 Minuten nach jeder vollen Stunde vom Flughafen ab.
- Wir treffen Sie in der Ankunftshalle, in der Nähe des orangefarbenen Informationsschalters.
- Halten Sie Ausschau nach unserem Fahrer, der ein Schild mit unserem Firmennamen und Logo hält.
Wir haben das ganze Jahr rund um die Uhr geöffnet.
Leider nein.
Leider nein.