Häufig gestellte Fragen
Autofahren in Island ist nicht immer einfach und die Autovermietung kann verwirrend sein. Erfahren Sie, was Sie über die Anmietung eines Autos in Island wissen müssen.
Allgemein
- Bei der Online-Buchung ist die Zahlung per Kreditkarte die beste Möglichkeit, Ihr Mietfahrzeug zu bezahlen. Visa, MasterCard, Union Pay, Discovery, Diners Club und JCB werden alle akzeptiert.
- Die einzige Kreditkarte, die wir nicht akzeptieren, ist American Express.
- Eventuell ist auch die Zahlung per EC-Karte möglich (sofern die Online-Zahlungsoption verfügbar ist), allerdings muss bei der Abholung eine gültige Kreditkarte vorgelegt werden.
- Während der Mietdauer erheben wir keine Kaution.
- Bei der Ankunft müssen wir lediglich eine gültige Kreditkarte vorlegen und als Garantie einen Abdruck der Karte anfertigen.
- Das Büro am Flughafen Keflavík ist rund um die Uhr geöffnet. Wir bieten einen kostenlosen Shuttleservice vom und zum Flughafen an, der stündlich verkehrt.
- Das Büro in Reykjavík ist werktags von 08:30 bis 17:00 Uhr zur Abholung geöffnet.
- Am Wochenende haben wir nur bei Buchung zwischen 08:30 und 17:00 Uhr geöffnet.
- Die Abgabe ist rund um die Uhr möglich.
- Die Mindestmietdauer beträgt 2 Tage.
- Ein Fahrzeug kann für 2 Tage gemietet und zum Preis von 2 Tagen vorzeitig zurückgegeben werden.
- Sie müssen mindestens 21 Jahre alt sein und seit mindestens einem Jahr im Besitz eines gültigen Führerscheins sein.
- Gerne nehmen wir je nach Bedarf Änderungen an der Buchung vor, sofern die Verfügbarkeit für diese Änderungen besteht.
- Rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail an booking@mycar.is und wir helfen Ihnen gerne weiter.
- Unbegrenzte Kilometer
- 24 % Mehrwertsteuer
- Vollkaskoversicherung (CDW)
- Haftpflichtversicherung (TPL)
- Schotterschutz (GP)
- Diebstahlschutz (TP)
- Windschutzscheibenschutz (WP)
- Die Entscheidung liegt zwar bei Ihnen, wir empfehlen Ihnen jedoch den Abschluss einer Versicherung, auch wenn Sie diese nicht direkt bei uns abschließen.
- Das Wetter in Island ist immer unvorhersehbar und wahrscheinlich der größte Faktor, der zu Unfällen oder indirekten Autoschäden führt.
- Erfahren Sie mehr über unsere Versicherungsmöglichkeiten.
- Wenn Sie unsere CDW ablehnen müssen, senden Sie uns bitte vor Ihrer Ankunft eine E-Mail oder informieren Sie unseren Vertreter, wenn Sie das Auto abholen.
- Bitte beachten Sie, dass Sie im unglücklichen Fall, dass während der Miete etwas mit dem Auto passiert, die gesamten Reparaturkosten bezahlen und anschließend einen Anspruch bei Ihrer Versicherung geltend machen müssen.
- Gerne stellen wir Ihnen alle für den Versicherungsfall relevanten Unterlagen zur Verfügung.
- Wir empfehlen Ihnen außerdem, sich vor Ihrer Ankunft in Island an Ihren Versicherer zu wenden und ihn genau zu fragen, was von Ihrer Versicherung abgedeckt wird, da viele Versicherer nicht alle Vorfälle und Risiken abdecken.
- Ja. Da wir keine anderen Marken führen, erhalten Sie garantiert das Auto, das Sie gemietet haben, und nicht eine günstigere Option innerhalb derselben Kategorie. Im schlimmsten Fall erhalten Sie ein Upgrade!
- Alle unsere Mietwagen sind jedes Jahr vom 1. November bis 15. April mit Spike-Winterreifen ausgestattet.
- Spikereifen sind in diesem Zeitraum nur gemäß den isländischen Gesetzen und Vorschriften erlaubt.
- MyCar Rental bietet rund um die Uhr Pannenhilfe und Pannenhilfe unter der Rufnummer +354 855-1717 oder +354 552-1700.
- Wir verfügen über Servicepartner im ganzen Land, die wir bei Pannen, Unfällen, Schäden oder anderen Vorkommnissen, die Hilfe erfordern, einsetzen.
- Wenn ein Ersatzwagen benötigt wird, stellt Ihnen MyCar Rental schnellstmöglich ein neues Auto zur Verfügung.
- Wenn aufgrund einer Panne, eines Unfalls, eines Schadens oder aus anderen Gründen, die im Verantwortungsbereich des Fahrers/Mieters liegen, Pannenhilfe erforderlich ist, zahlen Sie die Transport-/Hilfegebühr.
- Die Gebühr für Hilfe und/oder Rückholung kann je nach Standort und Art der benötigten Hilfe zwischen 35.000 ISK und 450.000 ISK variieren. Hinzu kommt der Schaden am Mietwagen selbst.
- Diese Gebühr wird nicht erhoben, wenn die Hilfeleistung auf eine Panne, einen Unfall, einen Schaden oder einen anderen Grund zurückzuführen ist, der im Verantwortungsbereich von MyCar Rental liegt.
Abholen
- Führerschein (eine Übersetzung ist erforderlich, wenn der Originalführerschein nicht in lateinischen Buchstaben vorliegt)
- Gültige Kreditkarte
- Reisepass oder Lichtbildausweis
- Ja, sofern sie gültig sind und von unseren Mitarbeitern gelesen werden können (auf Englisch oder mit lateinischen Buchstaben).
- Wenn nicht, stellen Sie sicher, dass Sie einen internationalen Führerschein oder eine Übersetzung mitbringen.
- Wir akzeptieren Folgendes: Visa, MasterCard, Union Pay, Discovery, Diners Club und JCB.
- Die einzige Kreditkarte, die wir nicht akzeptieren, ist American Express.
- Zur Bezahlung der Buchung akzeptieren wir Debitkarten
- Aus Versicherungsgründen benötigen wir aber auch Kreditkartendaten.
Mietzeitraum
Auf Road.is finden Sie Informationen zum Straßenzustand und zu Sperrungen rund um Island.
- Sie können das Wetter in und um Island über das isländische Met Office überprüfen.
- Wir empfehlen auch Safe Travel Island für Verkehrssicherheit und Reisehinweise in Island.
- Ja, überall dort, wo es eine Parkzone gibt, müssen Sie für das Parken bezahlen.
- Wir empfehlen den Kauf der Parka-App. Es ist für Android und Apple verfügbar und die am weitesten verbreitete Park-App.
- Das Parken in Þingvellir ist der einzige Ort, der nicht von Parka abgedeckt wird. Hier kann die Bezahlung vor Ort oder online unter www.checkit.is erfolgen
- Wir werden per E-Mail über das Bußgeld informiert und die mit der Anmietung verknüpfte Kreditkarte belastet. Die Geldstrafen betragen in der Regel 2.500 ISK oder mehr.
- Bei Verfügbarkeit natürlich.
- Rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail an booking@mycar.is. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Abgabe
- Ja, unsere Treibstoffrichtlinie gilt „Full-to-Full“.
Dies ist nicht erforderlich. Wir reinigen das Fahrzeug nach der Vermietung.
- Das Büro am Flughafen Keflavík ist rund um die Uhr geöffnet und Sie können es jederzeit abgeben. Wir bieten einen kostenlosen Shuttleservice zwischen dem Flughafen und unserem Büro an, der stündlich verkehrt.
- Das Büro in Reykjavík ist werktags von 08:30 bis 17:00 Uhr geöffnet, Sie können jedoch jederzeit ein Fahrzeug abgeben.
- Außerhalb der Öffnungszeiten bieten wir einen Keydrop an. An der Eingangstür befindet sich ein Briefschlitz, in dem die Schlüssel hinterlegt werden können.
- Bei vorzeitiger Rücksendung können wir leider keine Rückerstattung leisten.
Extras und Zubehör
- Überhaupt nicht, aber es kann Ihnen und Ihren Reisebegleitern während Ihrer Reise Geld für Datentarife sparen.
- Es handelt sich um ein tragbares Gerät, das überall, innerhalb und außerhalb des Fahrzeugs, verwendet werden kann.
- Es verfügt über unbegrenzte Daten.
- Der Akku sollte etwa 5 Stunden lang aufgeladen bleiben.
- Sie können bis zu 10 Geräte an den Router anschließen.
- Es kann im Fahrzeug oder mit jedem USB-Ladegerät aufgeladen werden.
- Nur einige Fahrzeuge verfügen über eingebautes GPS.
- Wir empfehlen in Island immer die Verwendung von Google Maps, da es über das konsistenteste GPS verfügt.
- Fahrzeuge ohne integriertes GPS: Toyota Yaris, Yaris Cross, Land Cruiser, Hilux, Proace City und Proace Verso.
- Für diese Fahrzeuge bieten wir ein Garmin GPS für 1.500 ISK pro Tag an.
- Eine Dachbox kann nur beim Toyota Land Cruiser angebracht werden.
- Alle Fahrzeuge verfügen über mindestens 1 USB-Anschluss (verschiedene Modelle verfügen entweder über einen USB-A- oder USB-C-Anschluss)
- Einige Fahrzeuge bieten auch kabelloses Laden an.
4x4
- Alle Straßen, die von den isländischen Straßenbehörden offiziell für den Verkehr freigegeben sind.
- Ja, aber mit Vorsicht.
- Das Risiko liegt immer bei Ihnen, keine Versicherung deckt Schäden ab, die durch die Überquerung von Flüssen entstehen (Schäden können Tausende von Euro/Dollar kosten).
- Betreten Sie den Fluss NICHT dort, wo es ruhig zu sein scheint – das ist ein Zeichen für tiefes Wasser.
- Planen Sie die Route, die Sie nehmen möchten, bevor Sie ins Wasser gehen, und fahren Sie langsam (5 km/h) und gleichmäßig. Wechseln Sie im Wasser nicht den Gang.
- Wenn Sie unsicher sind, ob Sie einen Fluss überqueren sollen, dann tun Sie es nicht, sondern drehen Sie einfach um.
- Erfahren Sie hier mehr über die Flussüberquerung: https://safetravel.is/highland-driving
- Die Fahrzeuge, die wir auf allen F-Roads zulassen, sind: Toyota Corolla Cross, Toyota RAV4, Toyota Hilux und der Toyota Land Cruiser.
- Der Toyota Yaris Cross und der Toyota Highlander sind auf den Modellen F249 und F88 nicht zugelassen, obwohl sie Allradfahrzeuge sind und ihre Bodenfreiheit sehr gering ist. Sie sind nicht für Highland Roads geeignet, da diese Straßen schwer zu befahren sein können und außerdem nicht befahrbar sind.
- Das beste Fahrzeug für diese Straßen ist der modifizierte Land Cruiser LX mit Schnorchel-Lufteinlass, erhöhter Federung und 33-Zoll-Reifen.
Büro in Reykjavík
- Adresse: Vatnagardar 12, 104 Reykjavík.
- Das Büro befindet sich in einem dunkelblauen Aluminiumgebäude.
- Der Eingang und der Parkplatz befinden sich beide auf der linken Seite des Gebäudes (betreten Sie es durch eine weiße Tür). Unser Logo befindet sich oben im Gebäude und im Fenster neben der Tür.
- Wir sind die nächstgelegene Autovermietung zum Hafen von Skarfabakki.
- Am besten erreichen Sie uns zu Fuß (15 Minuten Fußweg) oder mit dem Taxi. Wir empfehlen Hreyfill Taxi (+354 588 5522).
- Leider bieten wir in Reykjavík keinen Shuttleservice an.
- Ja, das Fahrzeug muss auf dem Parkplatz vor unserem Büro abgestellt werden. An der Vordertür befindet sich ein Briefschlitz, in den Sie die Schlüssel einwerfen können.
- Mit dem Taxi erreichen Sie uns in der Regel am schnellsten.
Büro des Flughafens Keflavík
- Nein, Sie finden uns auf der anderen Seite des Flughafens in Keilisbraut 771, 262 Reykjanesbær.
- Wir bieten einen Shuttlebus vom Flughafen zu unserem Büro und umgekehrt an.
- Wir werden uns einige Tage vor der Abholzeit mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Flugdaten und Ankunftszeit zu bestätigen.
- Der Shuttlebus fährt stündlich von unserem Büro aus.
- Er fährt 20 Minuten nach der vollen Stunde vom Flughafen ab.
- Wir treffen Sie in der Ankunftshalle, in der Nähe des orangefarbenen Informationsschalters.
- Halten Sie Ausschau nach unserem Fahrer, der ein Schild mit unserem Firmennamen und Logo hält.
Wir haben das ganze Jahr über rund um die Uhr geöffnet.
Leider nicht.
Leider nicht.