• 在線上預訂租車時，使用信用卡付款是最佳選擇。我們接受Visa、MasterCard、銀聯、Discover、Diners Club和JCB信用卡。
• 我們唯一不接受的信用卡是美國運通卡。
• 您也可以使用金融卡付款（如果提供線上付款選項），但取貨時必須出示有效的信用卡。

• 租賃期間我們不收取押金。
• 我們只需要您在抵達時出示有效的信用卡，並會進行信用卡印章打印作為擔保。

• 我們的凱夫拉維克辦公室在5月1日至9月30日期間24小時全天候開放。冬季（10月1日至4月30日）期間，辦公室每天凌晨2:00至5:00關閉，其他時間正常開放。我們提供往返機場的免費接駁車服務，每小時一班。
• 雷克雅未克辦公室工作日開放取件時間為 08:30 至 16:30。
  
  - 週末僅接受預約，開放時間為 08:30 至 16:30。
  
  - 可 24 小時送件。

• 最短租期為2天。
• 車輛可以租兩天，提前還車只需支付兩天的費用。

• 您必須年滿21歲，並且持有有效駕照至少1年。

• 只要有空位，我們很樂意根據您的需求更改預訂。
• 請致電或發送電子郵件至 booking@mycar.is 聯絡我們，我們將竭誠為您服務。

• 無限里程
• 24%增值稅
• 碰撞損害豁免（CDW）
• 第三人責任險（TPL）
• 防盜保護（TP）

• 雖然這取決於您個人的決定，但我們建議您購買某種形式的保險，即使不是直接從我們這裡購買的。
• 冰島的天氣總是變幻莫測，這可能是導致交通事故或間接車輛損壞的最大因素。
• 了解更多關於我們的保險方案。

• 如果您需要拒絕我們的碰撞損害免稅險 (CDW)，請在您到達之前給我們發電子郵件，或在您取車時告知我們的工作人員。
• 請注意，如果在租車期間車輛發生任何不幸事故，您將需要支付全部維修費用，然後向您的保險公司提出索賠。
• 我們將樂意提供任何與保險索賠相關的必要文件。
• 我們也建議您在抵達冰島之前聯絡您的保險公司，詢問您的保險具體涵蓋哪些內容，因為許多保險公司並未涵蓋所有事故和風險。

• 每年11月1日至隔年4月15日，我們所有的租賃車輛都配備有釘冬季輪胎。
• 根據冰島法律法規，只有在此期間才允許使用帶釘輪胎。

• MyCar Rental 提供 24/7 全天候道路救援和故障援助，請致電 +354 855-1717 或 +354 552-1700。
• 我們在全國各地都有服務合作夥伴，以便在發生故障、事故、損壞或其他需要幫助的事件時，我們會聯繫他們。
• 如果需要更換車輛，MyCar Rental 將盡快為您提供新車。
• 如果因車輛故障、事故、損壞或其他由駕駛員/租車人責任造成的原因需要道路救援，您將支付任何運輸/救援費用。
• 協助和/或取回車輛的費用根據地點和所需協助類型而有所不同，介於 35,000 冰島克朗至 450,000 冰島克朗之間。這還不包括租賃車輛本身的損壞賠償。
• 如果提供的協助是由於車輛故障、事故、損壞或其他由 MyCar Rental 負責的原因造成的，則不收取此費用。

• 駕照（如果原件不是拉丁字母，則需要翻譯件）
• 有效信用卡
• 護照或有照片的身份證

• 是的，只要它們是有效的，並且我們的工作人員能夠閱讀（用英文或拉丁字母）。
• 如果沒有，請務必攜帶國際駕照或翻譯。

• 我們接受以下信用卡：Visa、MasterCard、銀聯、Discover、Diners Club 和 JCB。
• 我們唯一不接受的信用卡是美國運通卡。

• 我們接受借記卡支付預訂費用。
• 但出於保險目的，我們還需要您的信用卡資訊。

請造訪 Road.is 以取得冰島各地道路狀況和封閉資訊。

• 你可以透過冰島氣象局查詢冰島及週邊地區的天氣狀況。
• 我們也推薦 Safe Travel Iceland，它能為您提供冰島的道路安全和旅遊建議。

• 是的，凡是有停車區域的地方，都需要付費停車。
• 我們推薦您下載 Parka 應用程式。它適用於安卓和蘋果系統，是目前最普及的停車應用。
• 辛格維利爾停車場是唯一不在Parka服務範圍內的停車場。您可以在現場或透過www.checkit.is網站線上支付停車費。

• 我們會收到一封電子郵件通知罰款金額，並從與租車綁定的信用卡中扣款。罰款金額通常為 2500 冰島克朗或更高。

• 當然，前提是有空位的。
• 請致電或發送電子郵件至 booking@mycar.is 聯絡我們，我們將竭誠為您服務。

• 是的，我們的加油政策是滿油取還。

沒必要。租車結束後我們會清潔車輛。

• 凱夫拉維克機場辦公室24小時開放，您可以隨時辦理車手續。我們提供往返機場和辦事處的免費接駁車服務，每小時一班。
• 雷克雅未克辦公室工作日開放時間為 08:30 至 17:00，但您可隨時送還車輛。
  
  - 非辦公時間，我們提供鑰匙投遞服務。前門設有投遞口，可將鑰匙投入其中。

• 很抱歉，我們無法為提前退貨提供退款。

• 完全不是，但它可以幫你和你的旅伴在旅途中節省數據流量費用。
• 它是一款便攜式設備，可以在車內和車外任何地方使用。
• 它擁有無限流量。
• 電池電量應該可以維持約5個小時。
• 路由器最多可連接 10 台裝置。
• 它既可以在車內充電，也可以使用任何 USB 充電器充電。

• 只有部分車輛內置GPS。
• 我們始終建議在冰島使用Google地圖，因為它擁有最穩定的GPS定位功能。
• 不提供內建 GPS 的車輛：Toyota Yaris、Yaris Cross、Land Cruiser、Hilux、Proace City 和 Proace Verso。
• 我們為這些車輛提供 Garmin GPS 設備，價格為每天 1500 冰島克朗。

• 只有豐田陸地巡洋艦才能加裝車頂行李箱。

• 所有車輛至少配備 1 個 USB 連接埠（不同車型配備的是 USB A 連接埠還是 USB C 連接埠）。
• 部分車輛也提供無線充電功能。

• 所有經冰島公路管理局正式開放通行的道路。

• 是的，但要小心。
• 風險始終由您承擔，任何保險均不承保過河造成的損失（損失可能高達數千歐元/美元）。
• 不要進入看似平靜的河面——這往往是水深的跡象。
• 下水前請規劃好路線，並以緩慢（5公里/小時）勻速行駛。下水後請勿換檔。
• 如果你不確定是否要過河，那就不要過，直接轉身離開。
• 了解更多過河信息，請訪問：https://safetravel.is/highland-driving

• 我們允許在所有 F 級公路上行駛的車輛有：豐田卡羅拉 Cross、豐田 RAV4、豐田 Hilux 和豐田陸地巡洋艦。
• 豐田雅力士Cross和豐田漢蘭達雖然是四輪傳動車，但由於離地間隙太低，因此不允許駛入F249和F88公路。它們不適合在蘇格蘭高地道路上行駛，因為這些道路路面崎嶇，而且缺乏道路維護。
• 最適合這些路況的車輛是改裝過的陸地巡洋艦 LX，配備涉水喉進氣口、升高懸吊和 33 吋輪胎。

• 地址：Vatnagardar 12, 104 雷克雅維克。
• 辦公室位於一棟深藍色鋁製建築內。
• 入口和停車場都在大樓左側（從白色門進入）。我們的標誌位於大樓頂部和門旁的窗戶上。

• 我們是距離斯卡法巴基港最近的租車公司。
• 到達我們這裡的最佳方式是步行（15分鐘）或搭乘計程車。我們推薦Hreyfill計程車公司（+354 588 5522）。

• 很遺憾，我們不提供雷克雅維克的接駁車服務。

• 是的，車輛必須停放在我們辦公室前的停車場。前門上有一個投遞口，您可以把鑰匙投遞到那裡。

• 通常來說，搭乘計程車是到達我們這裡的最快捷方式。

• 不，您可以在機場另一側的 Flugvellir 31, 230 Keflavík 找到我們。
• 我們提供從機場到我們辦公室以及從我們辦公室到機場的往返接駁車服務。

• 我們會在接機時間前幾天與您聯繫，確認您的航班詳情和到達時間。
• 班車每小時一班，從我們辦公室出發。
• 它從機場出發，每小時的20分發車。
• 我們將在到達大廳與您會面。
• 請留意舉著印有我們公司名稱和標誌牌的司機。

我們全年24小時營業。

很遺憾，並非如此。

很遺憾，並非如此。