常見問題
在冰島開車並不總是那麼容易，而且租車可能會令人困惑。了解有關在冰島租車所需知道的資訊。
一般的
- 當您在線預訂時，信用卡付款是支付租賃車輛費用的最佳選擇。接受 Visa、MasterCard、Union Pay、Discovery、Diners Club 和 JCB。
- 我們不接受的唯一信用卡是美國運通卡。
- 您也可以使用金融卡付款（如果可以在線支付），但在取貨時必須出示有效的信用卡。
- 租賃期間我們不收取押金。
- 我們只需要在您抵達時查看有效的信用卡，並會壓印卡片作為擔保。
- 凱夫拉維克機場辦事處全天 24 小時開放。我們提供往返機場的免費接駁車服務，每小時一班。
- 雷克雅未克辦公室於平日 08:30 至 17:00 開放供取件。
- 週末我們僅在 08:30 - 17:00 之間預訂後開放。
- 全天 24 小時允許送達。
- 最短租賃期限為2天。
- 一輛車可以租用 2 天，並以 2 天的價格提前歸還。
- 您必須年滿 21 歲並且持有有效駕駛執照至少 1 年。
- 只要有空位，我們很樂意根據您的需求更改預訂。
- 請致電我們或發送電子郵件至booking@mycar.is，我們將很樂意為您提供協助。
- 無限里程
- 24% 增值稅
- 碰撞損害豁免 (CDW)
- 第三人保險（TPL）
- 防盜保護（TP）
- 雖然這取決於您自己決定，但我們確實建議您購買某種形式的保險，即使不是直接向我們購買。
- 冰島的天氣總是難以預測，這可能是導致事故或間接車輛損壞的最大因素。
- 了解有關我們的保險選項的更多資訊。
- 如果您需要拒絕我們的 CDW，請在抵達之前向我們發送電子郵件或在您取車時通知我們的代表。
- 請注意，如果在租賃期間不幸發生汽車事故，您必須支付全部維修費用，然後向保險公司提出索賠。
- 我們將很樂意提供任何與保險索賠相關的文件。
- 我們還建議您在抵達冰島之前聯繫您的保險提供者，並詢問他們您的保險具體涵蓋哪些內容，因為許多保險公司不承保所有事故和風險。
- 每年 11 月 1 日至 4 月 15 日期間，我們所有的租賃車均配備防滑釘冬季輪胎。
- 根據冰島法律法規，在此期間才允許使用鑲釘輪胎。
- MyCar Rental 提供全天候路邊和故障救援服務，請致電 +354 855-1717 或 +354 552-1700。
- 我們在全國各地都有服務合作夥伴，以防萬一發生故障、事故、損壞或其他需要援助的事件。
- 如果需要更換車輛，MyCar Rental 將盡快為您提供新車。
- 如果由於故障、事故、損壞或其他屬於駕駛員/租車人責任的原因而需要道路救援，您將支付任何運輸/援助費用。
- 援助和/或檢索的費用在 35,000 ISK 到 450,000 ISK 之間，具體取決於地點和所需的援助類型。這還不包括租賃汽車本身的損壞。
- 如果援助是由於故障、事故、損壞或其他屬於 MyCar Rental 責任的原因造成的，則不收取此費用。
撿起
- 駕駛執照（如果原件不是拉丁字符，則需要翻譯）
- 有效的信用卡
- 護照或有照片的身份證件
- 是的，只要它們有效並且我們的工作人員可以讀懂（英文或拉丁字母）。
- 如果沒有，請務必攜帶國際駕照或翻譯。
- 我們接受以下信用卡：Visa、MasterCard、Union Pay、Discovery、Diners Club 和 JCB。
- 我們不接受的唯一信用卡是美國運通卡。
- 我們接受使用金融卡支付預訂費用
- 但為了保險起見，我們還需要信用卡詳細資料。
租賃期
請造訪 Road.is 了解冰島各地道路狀況和封閉情況。
- 您可以透過冰島氣象局查看冰島及其周邊的天氣。
- 我們也推薦「Safe Travel Iceland」來取得冰島的道路安全和旅遊建議。
- 是的，只要有停車區，就需要付費停車。
- 我們建議您獲取 Parka 應用程式。它適用於 Android 和 Apple，是最廣泛接受的停車應用程式。
- 辛格韋德利停車場 (Þingvellir Parking) 是唯一一個沒有被 Parka 覆蓋的地點。您可以在現場或透過 www.checkit.is 在線付款。
- 我們將收到一封電子郵件，告知我們罰款，並將從與租賃相關的信用卡中扣除費用。罰款通常為 2,500 冰島克朗或更多。
- 如果有空的話，當然可以。
- 請致電或發送電子郵件至 booking@mycar.is ，我們將很樂意為您提供協助。
送客
- 是的，我們的燃油政策是滿油
這沒有必要。租賃結束後我們將清潔車輛。
- 凱夫拉維克機場辦事處全天 24 小時開放，您可以隨時還車。我們提供機場和辦公室之間的免費接駁車服務，每小時一班。
- 雷克雅未克辦公室的工作日開放時間為 08:30 至 17:00，但您可以隨時還車。
- 營業時間以外，我們提供鑰匙寄存服務。前門有一個郵件槽，可以存放鑰匙。
- 遺憾的是，我們不能為提前退貨退款。
附加功能和配件
- 一點也不，但它可以為您和您的旅伴節省旅行期間的數據計劃費用。
- 它是一種便攜式設備，可以在車內和車外的任何地方使用。
- 它有無限的數據。
- 電池可維持充電狀態約 5 小時。
- 您最多可以將 10 台裝置連接到路由器。
- 它可以在車輛中或使用任何 USB 充電器充電。
- 只有一些車輛有內建 GPS。
- 我們始終建議在冰島使用Google地圖，因為它擁有最穩定的 GPS。
- 不提供內建 GPS 的車輛：豐田雅力士、雅力士 Cross、陸地巡洋艦、海拉克斯、Proace City 和 Proace Verso。
- 對於這些車輛，我們以每天 1,500 ISK 的價格提供 Garmin GPS。
- 車頂箱僅可添加到豐田陸地巡洋艦上。
- 所有車輛至少有 1 個 USB 連接埠（不同型號有 USB A 或 USB C 連接埠）
- 一些車輛還提供無線充電。
4x4
- 所有經冰島道路管理局正式開放通車的道路。
- 是的，但要小心。
- 風險始終由您承擔，沒有保險可以承保因渡河造成的任何損害（損害可能高達數千歐元/美元）。
- 請勿進入看似平靜的河流—這是深水的標誌。
- 入水前規劃好要走的路線，然後緩慢（5 公里/小時）平穩行駛。在水中時請勿換檔。
- 如果你不確定是否要過河，就不要過河，轉身就行。
- 了解更多有關過河的資訊：https://safetravel.is/highland-driving
- 我們允許在所有 F 道路上行駛的車輛有：豐田卡羅拉 Cross、豐田 RAV4、豐田 Hilux 和豐田 Land Cruiser。
- Toyota Yaris Cross 和豐田 Highlander 不允許在 F249 和 F88 上行駛，儘管它們是 4x4，但它們的離地間隙確實很低。它們不適合高地道路，因為這些道路難以駕駛並且沒有服務。
- 最適合這些道路的車輛是經過改裝的 Land Cruiser LX，它配有通氣管進氣口、升高懸吊和 33 吋輪胎。
雷克雅未克辦公室
- 地址：Vatnagardar 12, 104 Reykjavík。
- 辦公室位於一棟深藍色鋁製建築內。
- 入口和停車場均位於建築物左側（通過白色門進入）。我們的標誌位於建築物頂部和門旁的窗戶上。
- 我們是距離 Skarfabakki 港最近的汽車租賃公司。
- 到達我們的最佳方式是步行（15 分鐘）或搭乘計程車。我們推薦 Hreyfill Taxi (+354 588 5522)。
- 遺憾的是，我們不提供雷克雅維克的接駁車服務。
- 是的，車輛必須停放在我們辦公室前面的停車場。前門有一個郵件槽，您可以將鑰匙寄在那裡。
- 計程車通常是到達我們這裡的最快捷的方式。
凱夫拉維克機場辦事處
- 不，您可以在機場另一側的 Flugvellir 31, 230 Keflavík 找到我們
- 我們提供從機場到我們辦公室的往返巴士。
- 我們將在接機前幾天與您聯繫，以確認您的航班詳情和到達時間。
- 班車每小時從我們的辦公室發車一次。
- 它每小時 20 分從機場出發。
- 我們將在到達大廳迎接您。
- 請留意我們的司機手持印有我們公司名稱和標誌的標誌。
我們全年無休，每天 24 小時營業。
不幸的是沒有。
不幸的是沒有。