經常問的問題
在冰島開車並不總是那麼容易，而且租車也可能會令人困惑。了解有關在冰島租車需要了解的資訊。
一般的
- 在線上預訂時，信用卡付款是支付租賃車輛費用的最佳選擇。 Visa、MasterCard、銀聯、Discovery、Diners Club 和 JCB 均可接受。
- 我們唯一不接受的信用卡是美國運通卡。
- 您也可以透過金融卡付款（如果可以使用線上付款選項），但取貨時必須出示有效的信用卡。
- 租賃期間我們不收取押金。
- 我們只需要在抵達時出示有效的信用卡，並會在卡上留下印記作為擔保。
- 凱夫拉維克機場辦公室 24/7 開放。我們提供往返機場的免費接駁車服務，每小時一班。
- 雷克雅未克辦公室的接機時間為平日 08:30 至 17:00。
- 週末，我們僅在 08:30 - 17:00 之間預訂時開放。
- 24/7 允許還車。
- 最短租期為2天。
- 車輛可租用 2 天，並以 2 天的價格提早歸還。
- 您必須年滿 21 歲，並持有有效駕駛執照至少 1 年。
- 我們很樂意根據您的需求更改預訂，只要有可用的更改空間即可。
- 請致電我們或發送電子郵件至 booking@mycar.is，我們將很樂意為您提供協助。
- 不限里程
- 24% 增值稅
- 碰撞損壞豁免 (CDW)
- 第三人保險（TPL）
- 礫石保護（GP）
- 防盜保護（TP）
- 擋風玻璃保護 (WP)
- 如果您需要拒絕我們的車輛碰撞險，請在抵達前向我們發送電子郵件，或在取車時通知我們的代表。
- 請注意，如果汽車在租賃期間不幸發生任何情況，您將必須支付全額維修費用，然後向您的保險公司提出索賠。
- 我們很樂意提供保險索賠的任何相關文件。
- 我們還建議您在抵達冰島之前聯繫您的保險提供者，並準確詢問他們的保險涵蓋哪些內容，因為許多保險公司並未承保所有事故和風險。
- 是的。我們不提供其他品牌的汽車，因此您可以保證獲得您租用的汽車，而不是同類中更便宜的選擇。最壞的情況，您將獲得升級！
- 每年 11 月 1 日至 4 月 15 日期間，我們所有的租賃車均配備鑲釘冬季輪胎。
- 根據冰島法律法規，僅在此期間允許使用鑲釘輪胎。
- MyCar Rental 提供 24/7 路邊和故障援助，請致電 +354 855-1717 或 +354 552-1700。
- 我們在全國各地都有服務合作夥伴，以便在發生故障、事故、損壞或其他需要幫助的事件時使用。
- 如果需要更換汽車，MyCar Rental 將盡快為您提供新車。
- 如果由於故障、事故、損壞或其他由司機/租車人負責的原因而需要路邊援助，您將支付任何交通/援助費用。
- 協助和/或找回費用可能在 35,000 冰島克朗到 450,000 冰島克朗之間，具體取決於地點和所需協助類型。這還不包括租賃汽車本身的損壞。
- 如果援助可追溯到故障、事故、損壞或 MyCar Rental 責任的其他原因，則不收取此費用。
撿起
- 駕駛執照（如果原始駕駛執照不是拉丁字符，則需要翻譯）
- 有效信用卡
- 護照或有照片的身份證件
- 可以，只要它們有效並且我們的工作人員可以閱讀（英文或拉丁字符）。
- 如果沒有，請確保您攜帶國際駕駛執照或翻譯。
- 我們接受以下付款方式：Visa、MasterCard、銀聯、Discovery、Diners Club 和 JCB。
- 我們唯一不接受的信用卡是美國運通卡。
- 我們接受金融卡支付預訂費用
- 但出於保險目的，我們還需要信用卡詳細資料。
租賃期限
請造訪 Road.is 以了解有關冰島週邊路況和封閉情況的資訊。
- 您可以透過冰島氣象局查看冰島及其周邊地區的天氣。
- 我們也推薦安全旅行冰島，以獲得冰島的道路安全和旅行建議。
- 是的，只要有停車位，就需要支付停車費。
- 我們建議您下載 Parka 應用程式。它適用於 Android 和 Apple，是最廣泛接受的停車應用程式。
- 辛格韋德利 (Þingvellir) 停車場是唯一一個沒有 Parka 覆蓋的地點。在這裡，可以現場付款或訪問 www.checkit.is 在線付款
- 我們將收到一封電子郵件，通知我們罰款，並將透過與租金相關的信用卡收取費用。罰款通常為 2,500 冰島克朗或以上。
- 當然，如果有空的話。
- 請致電我們或發送電子郵件至 booking@mycar.is，我們將很樂意為您提供協助。
放下
- 是的，我們的燃油政策是全額到全額
這是沒有必要的。租賃後我們將清潔車輛。
- 凱夫拉維克機場辦公室 24/7 開放，您可以隨時送機。我們提供機場和辦公室之間的免費接駁車服務，每小時一班。
- 雷克雅未克辦公室的開放時間為工作日 08:30 至 17:00，但您可以隨時還車。
- 開放時間外，我們提供鑰匙圈。前門有一個郵件槽，可以存放鑰匙。
- 不幸的是，我們無法提前退貨退款。
附加功能和配件
- 完全不是，但它可以為您和您的旅行同伴節省旅行期間的數據計劃費用。
- 它是一種便攜式設備，可以在車內和車外的任何地方使用。
- 它有無限的數據。
- 電池電量應可維持約 5 小時。
- 您最多可以將 10 台裝置連接到路由器。
- 它可以在車內充電或使用任何 USB 充電器充電。
- 只有部分車輛配備內建 GPS。
- 我們始終建議在冰島使用 Google 地圖，因為它具有最一致的 GPS。
- 不提供內建 GPS 的車輛：Toyota Yaris、Yaris Cross、Land Cruiser、Hilux、Proace City 和 Proace Verso。
- 對於這些車輛，我們提供 Garmin GPS，每天 1,500 冰島克朗。
- 車頂箱只能添加到豐田陸地巡洋艦上。
- 所有車輛至少有 1 個 USB 連接埠（不同型號有 USB A 或 USB C 連接埠）
- 有些車輛還提供無線充電功能。
4x4
- 冰島道路管理局正式開放通行的所有道路。
- 是的，但要小心。
- 風險始終由您承擔，沒有保險涵蓋因過河而造成的任何損壞（損壞可能花費數千歐元/美元）。
- 不要進入看起來平靜的河流——這是深水的標誌。
- 在入水前規劃好您要走的路線，並緩慢（5 公里/小時）平穩行駛。請勿在水中換檔。
- 如果您不確定是否要過河，請不要過河，只需掉頭即可。
- 在這裡了解更多有關過河的資訊：https://safetravel.is/highland-driven
- 我們允許在所有 F 公路上行駛的車輛包括：Toyota Corolla Cross、Toyota RAV4、Toyota Hilux 和豐田 Land Cruiser。
- 豐田雅力士 Cross 和豐田漢蘭達不允許在 F249 和 F88 上使用，儘管它們是 4x4，但它們的離地間隙非常低。它們不適合高地道路，因為這些道路很難駕駛，而且沒有服務。
- 最適合這些道路的車輛是經過改裝的 Land Cruiser LX，配有通氣管進氣口、升高的懸吊和 33 吋輪胎。
雷克雅未克辦事處
- 地址：Vatnagardar 12, 104 雷克雅維克。
- 該辦公室位於一棟深藍色鋁製建築內。
- 入口和停車場均位於建築物的左側（通過白色門進入）。我們的標誌位於建築物的頂部和門旁的窗戶上。
- 我們是距離 Skarfabakki Harbour 最近的汽車租賃公司。
- 到達我們的最佳方式是步行（步行 15 分鐘）或搭乘計程車。我們推薦 Hreyfill 計程車（+354 588 5522）。
- 很遺憾，我們不提供雷克雅維克的接駁車服務。
- 是的，車輛必須停放在我們辦公室前面的停車場。前門上有一個郵槽，您可以在那裡寄鑰匙。
- 計程車通常是到達我們的最快方式。
凱夫拉維克機場辦公室
- 不，您可以在機場另一邊的 Keilisbraut 771, 262 Reykjanesbær 找到我們。
- 我們提供從機場到我們辦公室的接駁車，反之亦然。
- 我們將在接機時間前幾天與您聯繫，以確認您的航班資訊和抵達時間。
- 班車每小時從我們的辦公室出發。
- 整點 20 分鐘從機場出發。
- 我們將在到達大廳橙色問訊處附近與您會面。
- 請注意我們的司機舉著帶有我們公司名稱和徽標的牌子。
我們全年 24/7 營業。
不幸的是沒有。
不幸的是沒有。