常见问题
在冰岛开车并不总是那么容易，租车也是一件令人困惑的事情。了解在冰岛租车需要知道的事情。
一般的
- 信用卡付款是在线预订时支付租车费用的最佳选择。Visa、MasterCard、Union Pay、Discovery、Diners Club 和 JCB 均可使用。
- 我们不接受的唯一信用卡是美国运通卡。
- 您也可以使用借记卡付款（如果可以在线支付），但在取货时必须出示有效的信用卡。
- 租赁期间我们不收取押金。
- 我们只需要在您抵达时查看有效的信用卡，并会压印该卡作为担保。
- 凯夫拉维克机场办事处全天 24 小时开放。我们提供往返机场的免费班车服务，每小时一班。
- 雷克雅未克办事处工作日开放时间为 08:30 至 17:00。
- 周末我们仅在 08:30 - 17:00 之间预订时开放。
- 全天候允许交还。
- 最短租赁期限为2天。
- 一辆车可以租用 2 天，并按 2 天的价格提前归还。
- 您必须年满 21 岁并且持有有效驾驶执照至少 1 年。
- 只要有空位，我们很乐意根据您的需求更改预订。
- 请致电我们或发送电子邮件至booking@mycar.is，我们将很乐意为您提供帮助。
- 无限里程
- 24% 增值税
- 碰撞损害豁免 (CDW)
- 第三方保险（TPL）
- 碎石防护（GP）
- 防盗保护（TP）
- 挡风玻璃保护 (WP)
- 虽然这取决于您自己决定，但我们确实建议您购买某种形式的保险，即使不是直接向我们购买。
- 冰岛的天气总是难以预测，这可能是导致事故或间接车辆损坏的最大因素。
- 了解有关我们的保险选项的更多信息。
- 如果您需要拒绝我们的 CDW，请在抵达之前向我们发送电子邮件或在您取车时通知我们的代表。
- 请注意，如果在租赁期间不幸发生汽车事故，您必须支付全部维修费用，然后向保险公司提出索赔。
- 我们将很乐意提供任何与保险索赔相关的文件。
- 我们还建议您在抵达冰岛之前联系您的保险提供商，并询问他们您的保险具体涵盖哪些内容，因为许多保险公司不承保所有事故和风险。
- 每年 11 月 1 日至 4 月 15 日期间，我们所有的租赁汽车均配备防滑钉冬季轮胎。
- 根据冰岛法律法规，在此期间才允许使用镶钉轮胎。
- MyCar Rental 提供全天候路边和故障救援服务，请致电 +354 855-1717 或 +354 552-1700。
- 我们在全国各地都有服务合作伙伴，以防发生故障、事故、损坏或其他需要援助的事件。
- 如果需要更换车辆，MyCar Rental 将尽快为您提供新车。
- 如果由于故障、事故、损坏或其他属于驾驶员/租车人责任的原因而需要道路救援，您将支付任何运输/援助费用。
- 协助和/或找回的费用在 35,000 ISK 到 450,000 ISK 之间，具体取决于地点和所需协助的类型。这还不包括租车本身的损坏。
- 如果援助是由于故障、事故、损坏或其他属于 MyCar Rental 责任的原因造成的，则不收取此费用。
捡起
- 驾驶执照（如果原件不是拉丁字符，则需要翻译）
- 有效的信用卡
- 护照或带照片的身份证件
- 是的，只要它们有效并且我们的工作人员可以读懂（英文或拉丁字母）。
- 如果没有，请务必携带国际驾照或翻译件。
- 我们接受以下信用卡：Visa、MasterCard、Union Pay、Discovery、Diners Club 和 JCB。
- 我们不接受的唯一信用卡是美国运通卡。
- 我们接受使用借记卡支付预订费用
- 但为了保险起见，我们还需要信用卡详细信息。
租赁期
请访问 Road.is 了解冰岛各地道路状况和封闭情况。
- 您可以通过冰岛气象局查看冰岛及其周边的天气。
- 我们还推荐“Safe Travel Iceland”来获取冰岛的道路安全和旅行建议。
- 是的，只要有停车区，就需要付费停车。
- 我们建议您下载 Parka 应用程序。它适用于 Android 和 Apple，是最广泛接受的停车应用程序。
- 辛格韦德利停车场是唯一不在 Parka 覆盖范围内的停车场。在这里，您可以现场付款，也可以在 www.checkit.is 在线付款
- 我们将收到一封电子邮件，告知我们罚款金额，并从与租赁相关的信用卡中扣除费用。罚款通常为 2.500 ISK 或更多。
- 如果有空的话，当然可以。
- 请致电或发送电子邮件至 booking@mycar.is ，我们将很乐意为您提供帮助。
送客
- 是的，我们的燃油政策是满油
这没有必要。租车后我们会清洁车辆。
- 凯夫拉维克机场办事处全天候开放，您可以随时下车。我们提供机场和办事处之间的免费班车服务，每小时一班。
- 雷克雅未克办事处工作日开放时间为 08:30 至 17:00，但您可以随时将车辆交还。
- 在营业时间以外，我们提供钥匙交还服务。前门有一个邮件槽，可以存放钥匙。
- 遗憾的是，我们不能为提前退货退款。
附加功能和配件
- 一点也不，但它可以为您和您的旅伴节省旅行期间的数据计划费用。
- 它是一种便携式设备，可以在车内和车外的任何地方使用。
- 它有无限的数据。
- 电池可维持充电状态约 5 小时。
- 您最多可以将 10 台设备连接到路由器。
- 它可以在车辆中或使用任何 USB 充电器充电。
- 只有一些车辆有内置 GPS。
- 我们始终建议在冰岛使用谷歌地图，因为它拥有最稳定的 GPS。
- 不提供内置 GPS 的车辆：丰田雅力士、雅力士 Cross、陆地巡洋舰、海拉克斯、Proace City 和 Proace Verso。
- 对于这些车辆，我们以每天 1,500 ISK 的价格提供 Garmin GPS。
- 车顶箱仅可添加到丰田陆地巡洋舰上。
- 所有车辆至少有 1 个 USB 端口（不同型号有 USB A 或 USB C 端口）
- 一些车辆还提供无线充电。
4x4
- 所有经冰岛道路管理局正式开放通车的道路。
- 是的，但要小心。
- 风险始终由您承担，没有保险可以承保因渡河造成的任何损害（损害可能高达数千欧元/美元）。
- 请勿进入看似平静的河流——这是深水的标志。
- 入水前规划好路线，缓慢（5 公里/小时）平稳行驶。在水中时请勿换挡。
- 如果你不确定是否要过河，就不要过河，转身就行。
- 了解有关过河的更多信息：https://safetravel.is/highland-driving
- 我们允许在所有 F 道路上行驶的车辆有：丰田卡罗拉 Cross、丰田 RAV4、丰田 Hilux 和丰田 Land Cruiser。
- 丰田 Yaris Cross 和丰田 Highlander 不允许在 F249 和 F88 上行驶，尽管它们是 4x4，但它们的离地间隙非常低。它们不适合在高地公路上行驶，因为这些道路可能难以驾驶，而且也没有服务。
- 最适合这些道路的车辆是经过改装的 Land Cruiser LX，它配有通气管进气口、升高悬架和 33 英寸轮胎。
雷克雅未克办事处
- 地址：Vatnagardar 12, 104 雷克雅未克。
- 办公室位于一栋深蓝色铝制建筑内。
- 入口和停车场都在大楼左侧（通过白色门进入）。我们的标志在大楼顶部和门旁边的窗户上。
- 我们是距离 Skarfabakki 港最近的汽车租赁公司。
- 到达我们的最佳方式是步行（15 分钟）或乘坐出租车。我们推荐 Hreyfill Taxi (+354 588 5522)。
- 遗憾的是，我们不提供雷克雅未克的班车服务。
- 是的，车辆必须停放在我们办公室前的停车场。前门有一个邮箱，您可以把钥匙投递到那里。
- 出租车通常是到达我们这里的最快捷的方式。
凯夫拉维克机场办公室
- 不，您可以在机场另一侧的 Flugvellir 31, 230 Keflavík 找到我们
- 我们提供从机场到我们办公室的往返巴士。
- 我们将在接机前几天与您联系，以确认您的航班详情和到达时间。
- 班车每小时从我们的办公室发车一次。
- 它每小时 20 分从机场出发。
- 我们将在到达大厅的橙色问讯处附近与您会面。
- 请留意我们的司机手持印有我们公司名称和标志的标牌。
我们全年无休，每天 24 小时营业。
不幸的是没有。
不幸的是没有。