经常问的问题
在冰岛开车并不总是那么容易，而且租车也可能会令人困惑。了解有关在冰岛租车需要了解的信息。
一般的
- 在线预订时，信用卡付款是支付租赁车辆费用的最佳选择。 Visa、MasterCard、银联、Discovery、Diners Club 和 JCB 均可接受。
- 我们唯一不接受的信用卡是美国运通卡。
- 您也可以通过借记卡付款（如果可以使用在线付款选项），但取货时必须出示有效的信用卡。
- 租赁期间我们不收取押金。
- 我们只需要在抵达时出示有效的信用卡，并会在卡上留下印记作为担保。
- 凯夫拉维克机场办公室 24/7 开放。我们提供往返机场的免费班车服务，每小时一班。
- 雷克雅未克办公室的接机时间为工作日 08:30 至 17:00。
- 周末，我们仅在 08:30 - 17:00 之间预订时开放。
- 24/7 允许还车。
- 最短租期为2天。
- 车辆可租用 2 天，并以 2 天的价格提早归还。
- 您必须年满 21 岁，并持有有效驾驶执照至少 1 年。
- 我们很乐意根据您的需求更改预订，只要有可用的更改空间即可。
- 请致电我们或发送电子邮件至 booking@mycar.is，我们将很乐意为您提供帮助。
- 不限里程
- 24% 增值税
- 碰撞损坏豁免 (CDW)
- 第三方保险（TPL）
- 砾石保护（GP）
- 防盗保护（TP）
- 挡风玻璃保护（WP）
- 如果您需要拒绝我们的车辆碰撞险，请在抵达前向我们发送电子邮件，或在取车时通知我们的代表。
- 请注意，如果汽车在租赁期间不幸发生任何情况，您将必须支付全额维修费用，然后向您的保险公司提出索赔。
- 我们很乐意提供保险索赔的任何相关文件。
- 我们还建议您在抵达冰岛之前联系您的保险提供商，并准确询问他们的保险涵盖哪些内容，因为许多保险公司并不承保所有事故和风险。
- 是的。我们不提供其他品牌的汽车，因此您可以保证获得您租用的汽车，而不是同类中更便宜的选择。最坏的情况，您将获得升级！
- 每年 11 月 1 日至 4 月 15 日期间，我们所有的租赁汽车均配备镶钉冬季轮胎。
- 根据冰岛法律法规，仅在此期间允许使用镶钉轮胎。
- MyCar Rental 提供 24/7 路边和故障援助，请致电 +354 855-1717 或 +354 552-1700。
- 我们在全国各地都有服务合作伙伴，以便在发生故障、事故、损坏或其他需要帮助的事件时使用。
- 如果需要更换汽车，MyCar Rental 将尽快为您提供新车。
- 如果由于故障、事故、损坏或其他由司机/租车人负责的原因而需要路边援助，您将支付任何交通/援助费用。
- 协助和/或检索费用可能在 35,000 ISK 到 450,000 ISK 之间变化，具体取决于地点和所需协助类型。这还不包括租赁汽车本身的损坏。
- 如果援助可追溯到故障、事故、损坏或 MyCar Rental 责任的其他原因，则不收取此费用。
捡起
- 驾驶执照（如果原始驾驶执照不是拉丁字符，则需要翻译）
- 有效信用卡
- 护照或带照片的身份证件
- 可以，只要它们有效并且我们的工作人员可以阅读（英文或拉丁字符）。
- 如果没有，请确保您携带国际驾驶执照或翻译件。
- 我们接受以下支付方式：Visa、MasterCard、银联、Discovery、Diners Club 和 JCB。
- 我们唯一不接受的信用卡是美国运通卡。
- 我们接受借记卡支付预订费用
- 但出于保险目的，我们还需要信用卡详细信息。
租赁期限
请访问 Road.is 了解有关冰岛周边路况和封闭情况的信息。
- 您可以通过冰岛气象局查看冰岛及其周边地区的天气。
- 我们还推荐安全旅行冰岛，以获取冰岛的道路安全和旅行建议。
- 是的，只要有停车位，您就需要支付停车费。
- 我们建议您下载 Parka 应用程序。它适用于 Android 和 Apple，是最广泛接受的停车应用程序。
- 辛格韦德利 (Þingvellir) 停车场是唯一一个没有 Parka 覆盖的地点。在这里，可以现场付款或访问 www.checkit.is 在线付款
- 我们将收到一封电子邮件，通知我们罚款，并将通过与租金相关的信用卡收取费用。罚款通常为 2,500 冰岛克朗或以上。
- 当然，如果有空的话。
- 请致电我们或发送电子邮件至 booking@mycar.is，我们将很乐意为您提供帮助。
放下
- 是的，我们的燃油政策是全额到全额
这是没有必要的。租赁后我们将清洁车辆。
- 凯夫拉维克机场办公室 24/7 开放，您可以随时送机。我们提供机场和办公室之间的免费班车服务，每小时一班。
- 雷克雅未克办事处的开放时间为工作日 08:30 至 17:00，但您可以随时还车。
- 开放时间外，我们提供钥匙扣。前门有一个邮件槽，可以存放钥匙。
- 不幸的是，我们无法为提前退货退款。
附加功能和配件
- 完全不是，但它可以为您和您的旅行同伴节省旅行期间的数据计划费用。
- 它是一种便携式设备，可以在车内和车外的任何地方使用。
- 它有无限的数据。
- 电池电量应可维持约 5 小时。
- 您最多可以将 10 台设备连接到路由器。
- 它可以在车内充电或使用任何 USB 充电器充电。
- 只有部分车辆配备内置 GPS。
- 我们始终建议在冰岛使用 Google 地图，因为它具有最一致的 GPS。
- 不提供内置 GPS 的车辆：Toyota Yaris、Yaris Cross、Land Cruiser、Hilux、Proace City 和 Proace Verso。
- 对于这些车辆，我们提供 Garmin GPS，每天 1,500 冰岛克朗。
- 车顶箱只能添加到丰田陆地巡洋舰上。
- 所有车辆至少有 1 个 USB 端口（不同型号有 USB A 或 USB C 端口）
- 有些车辆还提供无线充电功能。
4x4
- 冰岛道路管理局正式开放通行的所有道路。
- 是的，但要小心。
- 风险始终由您承担，没有保险涵盖因过河而造成的任何损坏（损坏可能花费数千欧元/美元）。
- 不要进入看起来平静的河流——这是深水的标志。
- 在入水前规划好您要走的路线，并缓慢（5 公里/小时）平稳行驶。请勿在水中换档。
- 如果您不确定是否要过河，请不要过河，只需掉头即可。
- 在这里了解有关过河的更多信息：https://safetravel.is/highland-driven
- 我们允许在所有 F 公路上行驶的车辆包括：丰田 Corolla Cross、丰田 RAV4、丰田 Hilux 和丰田 Land Cruiser。
- 丰田雅力士 Cross 和丰田汉兰达不允许在 F249 和 F88 上使用，尽管它们是 4x4，但它们的离地间隙非常低。它们不适合高地道路，因为这些道路很难驾驶，而且没有服务。
- 最适合这些道路的车辆是经过改装的 Land Cruiser LX，配有通气管进气口、升高的悬架和 33 英寸轮胎。
雷克雅未克办事处
- 地址：Vatnagardar 12, 104 雷克雅未克。
- 该办公室位于一栋深蓝色铝制建筑内。
- 入口和停车场均位于建筑物的左侧（通过白色门进入）。我们的标志位于建筑物的顶部和门旁边的窗户上。
- 我们是距离 Skarfabakki Harbour 最近的汽车租赁公司。
- 到达我们的最佳方式是步行（步行 15 分钟）或乘坐出租车。我们推荐 Hreyfill 出租车（+354 588 5522）。
- 很遗憾，我们不提供雷克雅未克的班车服务。
- 是的，车辆必须停放在我们办公室前面的停车场。前门上有一个邮槽，您可以在那里寄钥匙。
- 出租车通常是到达我们的最快方式。
凯夫拉维克机场办公室
- 不，您可以在机场另一边的 Keilisbraut 771, 262 Reykjanesbær 找到我们。
- 我们提供从机场到我们办公室的班车，反之亦然。
- 我们将在接机时间前几天与您联系，以确认您的航班信息和抵达时间。
- 班车每小时从我们的办公室出发。
- 整点 20 分钟从机场出发。
- 我们将在到达大厅橙色问讯处附近与您会面。
- 请注意我们的司机举着带有我们公司名称和徽标的牌子。
我们全年 24/7 营业。
不幸的是没有。
不幸的是没有。