Términos y condiciones
Obligaciones del arrendatario
1. El arrendatario (cliente) acepta las disposiciones del contrato de arrendamiento y ha recibido una copia del mismo.
2. El arrendatario y los conductores nombrados deberán tener 21 años de edad y poseer una licencia de conducir válida durante al menos un año antes de la fecha del alquiler.
3. El arrendatario es responsable del vehículo desde el momento de la firma del contrato hasta que el vehículo haya sido registrado como devuelto en el sistema de reservas de My Car. Solo los conductores nombrados en el contrato de alquiler están autorizados a conducir el vehículo. Si el vehículo es conducido por una persona que no está registrada en este contrato de alquiler, todos los seguros quedan anulados y el arrendatario es plenamente responsable del vehículo, de los daños que pueda sufrir o de los daños que pueda causar a otras personas, objetos o vehículos, y está obligado a pagar dichos daños en su totalidad.
4. El vehículo deberá conducirse con cuidado y teniendo siempre en cuenta las condiciones meteorológicas y de la carretera, y el conductor deberá respetar siempre las leyes y normativas de Islandia. Cualquier multa o sanción derivada del uso del vehículo se cargará a la tarjeta de crédito del arrendatario facilitada al inicio del periodo de alquiler.
5. El arrendatario es responsable de pagar las multas de aparcamiento, peajes u otros gastos adicionales relacionados con el uso del vehículo mientras esté bajo su responsabilidad. En caso de multas no pagadas, el arrendatario estará sujeto a una tarifa de servicio adicional de 2.500 ISK.
6. El arrendatario es responsable de cualquier daño causado al vehículo o derivado del uso del mismo que no esté contemplado en las condiciones del seguro. Dicho daño podrá cargarse a la tarjeta de crédito facilitada por el arrendatario al inicio del período de alquiler.
7. En caso de colisión o accidente, el arrendatario es responsable de contactar y notificar inmediatamente a la policía islandesa y a los servicios de emergencia (número de teléfono de emergencia: 112), así como a MYCAR rental +354 552 1700. El arrendatario no puede abandonar el lugar de la colisión o accidente hasta que llegue la policía o se complete y firme un informe formal del accidente. Cualquier daño causado que no se informe a MYCAR rental dentro de las 12 horas posteriores al evento será responsabilidad del arrendatario, independientemente de la exención de daños por colisión (CDW) que se adjunta al contrato de alquiler.
8. El arrendatario no puede conducir el vehículo donde esté prohibido por ley. El arrendatario no puede conducir el coche en bancos de nieve, hielo, en glaciares o lagos congelados, en playas de arena o en el mar. El arrendatario no puede conducir el vehículo en Kjölur (carretera 35), Kaldidalur (carretera 550) u otras carreteras de montaña/tierra alta (carreteras F marcadas con 'F' en los mapas de carreteras oficiales de Islandia), a menos que sea en un vehículo 4x4 aprobado para carreteras F y cuando la carretera F en cuestión esté formalmente abierta al tráfico por las autoridades de carreteras islandesas). El arrendatario estará sujeto a una multa de la empresa de hasta 75.000 ISK además de cualquier multa emitida por la policía islandesa. Dichos costos pueden cargarse a la tarjeta de crédito del arrendatario proporcionada al comienzo del período de alquiler.
9. El arrendatario no podrá operar el vehículo bajo la influencia de ningún tipo de intoxicantes, incluyendo alcohol, drogas o cualquier otra sustancia.
10. El arrendatario no podrá fumar en el vehículo. Si hay evidencia de que ha fumado, el arrendatario deberá pagar una tarifa de limpieza mínima de 75.000 ISK. Dichos costos se pueden cargar a la tarjeta de crédito del arrendatario proporcionada al comienzo del período de alquiler.
11. El vehículo nunca, bajo ninguna circunstancia, podrá ser sacado de Islandia.
12. El arrendatario es responsable de todos los objetos transportados o dejados en el vehículo y MYCAR no será responsable de ningún robo de objetos que pudiera ocurrir.
13. El arrendatario no está autorizado a realizar ninguna reparación en el vehículo.
14. El vehículo no podrá ser prestado, subarrendado ni utilizado para el transporte de pasajeros o mercancías a cambio de un pago.
15. El arrendatario deberá devolver el vehículo de acuerdo con las siguientes condiciones:
a) Con todos los accesorios y equipos adicionales, incluido el sistema de navegación GPS, neumáticos, mapas, herramientas y cualquier otra cosa presente en el vehículo al inicio del alquiler, en las mismas condiciones, excepto por el desgaste que resulte del uso normal. En caso de que sea necesario reemplazar o reparar algún elemento, el arrendatario acepta que dicho costo se cargará a la tarjeta de crédito que proporcionó al inicio del período de alquiler. La inspección final del vehículo se realiza después de la limpieza.
b) En la fecha, hora y lugar acordados al inicio del alquiler, a menos que MYCAR haya acordado otros arreglos. Si el vehículo no se devuelve en el momento o lugar correctos, el arrendatario se compromete a pagar los gastos que puedan surgir al recuperar el vehículo y transportarlo de regreso a la oficina de MYCAR en Keflavik. Dichos gastos se podrán cargar a la tarjeta de crédito del arrendatario proporcionada al inicio del período de alquiler.
c) Con el depósito de combustible lleno. MYCAR está autorizada a cobrar al arrendatario el combustible que falte según la lista de precios de MYCAR. El cargo actual es de 6000 ISK por cada cuarto vacío del depósito en turismos normales y de 7500 ISK en vehículos 4x4/furgonetas.
16. Si el arrendatario no devuelve el vehículo en el momento predeterminado según el contrato de alquiler, MYCAR se reserva el derecho de recuperar el vehículo por sí mismo o con la ayuda de la policía, a cargo del arrendatario, junto con una tarifa de alquiler por cada día comenzado después de la fecha de vencimiento del contrato. Cualquier extensión del plazo del contrato de alquiler está sujeta al consentimiento de MYCAR. Dichos gastos pueden cargarse a la tarjeta de crédito del arrendatario proporcionada al comienzo del período de alquiler.
17. Si el arrendatario no se presenta o devuelve el vehículo antes de la hora de devolución predeterminada, no habrá reembolso por las diferencias horarias.
18. El arrendatario deberá proporcionar una tarjeta de crédito, de la que se tomará una impresión al inicio de cada alquiler por razones de seguridad, incluso cuando un bono cubra el coste total del alquiler. Esta impresión de tarjeta de crédito se podrá utilizar para pagar todos los gastos adicionales: seguros, extensiones, multas de aparcamiento, daños, falta de combustible o cualquier coste debido al uso del vehículo alquilado.
19. La firma del Arrendatario en este contrato de alquiler equivale a la firma del Arrendatario para retiros de tarjeta de crédito en caso de cualquier pago que MYCAR cargue a la tarjeta de crédito del Arrendatario y que MYCAR debería recibir legítimamente en virtud de las disposiciones de este contrato de alquiler.
Obligaciones de MYCAR Rental
20. MYCAR acepta las disposiciones del contrato de arrendamiento y ha recibido una copia del mismo.
21. MYCAR entregará el vehículo en el día y hora establecidos, en buen estado, limpio y con el depósito de combustible lleno. En caso de que el depósito de combustible no esté lleno, MYCAR lo indicará y hará una observación al respecto en el contrato de alquiler.
22. Si el vehículo presenta averías por motivos ajenos al arrendatario, MYCAR sustituirá el vehículo por uno comparable o de mejor calidad lo antes posible, a menos que las reparaciones se puedan realizar rápidamente y sin más interrupciones para el arrendatario. Como MYCAR se esforzará por resolver estos problemas rápidamente, cualquier compensación por alojamiento se ofrecerá de acuerdo con la Ley de Viajes de Islandia.
23. MYCAR garantiza tener un seguro de responsabilidad civil válido para el funcionamiento de su negocio.
Seguro
El precio del alquiler incluye el seguro obligatorio del vehículo, limitado a la exención de responsabilidad por daños en caso de colisión (CDW) y al seguro de responsabilidad civil ante terceros (TPL). La CDW incluye una responsabilidad de 195.000 ISK para vehículos pequeños (Toyota Corolla o más pequeños) y de 290.000 ISK para vehículos grandes (Toyota Corolla Cross y más grandes). El TPL está incluido como se describe en la sección 26 d).
25. El monto de responsabilidad, también conocido como autoriesgo o deducible, representa el monto que el arrendatario está obligado a pagar en caso de daño, según cada opción de seguro.
26. Opciones de seguro:
En el sitio web de alquiler de coches www.mycar.is se define si un coche está clasificado como vehículo pequeño o grande.
a) Paquete de seguro premium: incluye todo lo siguiente en la sección 26 con responsabilidad CERO ISK.
b) Protección de parabrisas (WP): cubre los daños en el parabrisas causados por el impacto con grava. La responsabilidad estándar sin WP es de 220.000 ISK (Toyota Corolla o modelos más pequeños) o 320.000 ISK (Toyota Corolla Cross o modelos más grandes), que se puede reducir a CERO ISK con la compra de Protección de parabrisas o Seguro Premium. Coste por día: 2.990 ISK (Toyota Corolla o modelos más pequeños) o 3.490 ISK (Toyota Corolla Cross o modelos más grandes)
c) Super Collision Damage Waiver (SCDW): cubre los daños a la carrocería del vehículo causados por colisiones, que involucren animales o que estén comprendidos en las exclusiones descritas en la sección 27 de estos Términos y condiciones. Esta cobertura también incluye protección para el conductor y todos los pasajeros del vehículo por lesiones sufridas. Cubre tratamiento médico de emergencia, estadías en el hospital, exámenes médicos y otros gastos relacionados. Esta cobertura no se aplica si el arrendatario viola la sección 27 de estos Términos y condiciones.
d) Responsabilidad civil ante terceros (TPL): La responsabilidad civil ante terceros se proporciona de acuerdo con el monto establecido por la ley islandesa en el momento del alquiler. Esto también se aplica a la responsabilidad de los conductores individuales. La cobertura ante terceros y el seguro de accidentes personales están incluidos en este alquiler.
e) Protección contra grava (GP): La protección contra grava cubre los daños en el parabrisas, faros, parachoques delantero, espejos, capó u otras partes del vehículo causados por grava o piedras arrojadas o que impacten contra el vehículo por otro vehículo, máquina o individuo. La protección contra grava no cubre los daños causados por piedras o rocas que impacten contra el radiador o el motor.
f) Protección contra Robo: Cubre el robo del vehículo alquilado y de las pertenencias del arrendatario dentro del mismo.
g) Protección contra Arena y Cenizas (SAAP): cubre los daños causados por tormentas de arena y cenizas que consisten en pintura pulida con chorro de arena, molduras de plástico e incluso ventanas rotas.
h) Protección de Neumáticos (TP): Protección de neumáticos: El seguro de neumáticos cubre tanto los neumáticos como las ruedas. En caso de pinchazo, el arrendatario es responsable de reemplazar el neumático por la rueda de repuesto. Si el arrendatario no puede hacerlo, es responsable de organizar el transporte del vehículo al taller de neumáticos más cercano para su reparación o reemplazo.
i) Protección por pérdida de llave: Si pierde una llave, recibirá una de repuesto y se cubrirá su registro. El costo de envío de la llave está incluido en el seguro.
Es responsabilidad del arrendatario llevar la llave al taller más cercano y programarla en el vehículo. Si es necesario transportar el vehículo al taller en grúa, será responsabilidad del arrendatario y correrá con los gastos asociados.
j) Protección de daños causados por animales: Cubre los daños al vehículo causados por animales como caballos u ovejas.
k) Si un vehículo sufre daños debido al agua y el daño es causado por la exposición al agua, no está cubierto por ningún seguro y es responsabilidad del arrendatario.
27. Los siguientes casos no están cubiertos por ningún seguro. El arrendatario es totalmente responsable de los importes totales de las reparaciones, así como de los costes directos, como los gastos de transporte, los gastos de recuperación, la restitución a terceros o cualquier otro que pueda estar relacionado con las acciones que se indican a continuación:
a) Daños causados por fuertes vientos que hagan estallar las puertas al abrirlas.
b) Bombear el combustible equivocado en el tanque del vehículo.
c) Los daños ocasionados al chasis y bajos del vehículo y los daños por agua causados por la circulación en ríos, lagos o mar. No se incluyen los neumáticos y llantas, cubiertos por el Paquete de Seguro Premium, pero sí los daños causados por conducción temeraria en carreteras en mal estado, raspaduras en los bajos del vehículo, piedras incrustadas en la calzada o en las orillas de los ríos o en los arcenes de la carretera. Lo mismo se aplica a los daños causados por piedras que impactan en los bajos del vehículo durante la circulación.
d) Daños intencionales o debidos a negligencia grave del conductor.
e) Los daños resultantes de que el conductor se encuentre bajo la influencia del alcohol, estimulantes o sedantes, o de cualquier otra forma le incapacite para conducir el vehículo en forma segura.
f) Daños debidos a carreras o pruebas de conducción.
g) Daños debidos a fuerzas naturales, guerra, revolución, disturbios civiles o motines.
h) Daños en el interior del vehículo tales como: agujeros quemados en asientos, alfombras o tapetes, elementos rotos, rayones en molduras, tapizados o cualquier cosa que no sea producto del uso y desgaste normal.
i) Los daños resultantes de la circulación en lugares donde está prohibida la circulación de vehículos, tales como caminos, pistas, bancos de nieve, hielo, ríos o arroyos no anegados, playas, lugares
accesible durante la marea baja o en otras zonas sin senderos.
j) Daños causados por el rocío del mar/agua de mar si el vehículo es transportado por mar.
k) Los daños a los vehículos causados por la conducción en los casos prohibidos por la ley, tal y como se explicó anteriormente.
punto 8 de las Obligaciones del Arrendatario.
l) Los daños ocasionados al techo del vehículo por acciones irresponsables como subirse al techo del vehículo, colocar objetos pesados sobre el techo o cualquier otra conducta negligente que no sea
resultado directo de un accidente o de un evento de fuerza mayor.
n) Coste del remolque: El transporte del vehículo corre siempre a cargo del arrendatario. Si posteriormente se comprueba que el vehículo presenta algún defecto o se considera que está en buenas condiciones en caso de accidente, se reembolsará el coste. Si es necesario entregar una llave o un neumático al arrendatario, el coste correrá a cargo del arrendatario.
O) Si un vehículo sufre daños en un accidente, se añadirá una tarifa de servicio de 16.000 ISK por cada incidente.
Condiciones generales
28. El arrendatario confirma con su firma en este contrato de alquiler que recibió el vehículo y sus accesorios en buenas condiciones y que ha señalado cualquier inconsistencia a un miembro del personal de MYCAR.
29. El presente contrato de alquiler deberá permanecer siempre en el vehículo mientras esté bajo la responsabilidad del arrendatario.
30. Las adiciones y modificaciones a las condiciones y disposiciones de este contrato de alquiler deberán realizarse por escrito.
31. Si el arrendatario incumple este acuerdo, MYCAR no será en ningún caso responsable del reembolso del precio del alquiler, ya sea parcial o total, ni asumirá ningún coste relacionado debido al incumplimiento.
32. La legislación islandesa se aplica a los contratos celebrados en base a los términos establecidos anteriormente. Esto incluye cualquier reclamación de indemnización que pueda presentarse. Esto se aplica tanto a la base como al cálculo de la indemnización. Lo mismo se aplica a las reclamaciones por daños basadas en responsabilidades ajenas a este contrato. Si surgen disputas legales en relación con el contrato de arrendamiento, se resolverán ante el lugar de jurisdicción de MYCAR, el Tribunal de Distrito de Reykjavik, Islandia.
33. Las reclamaciones de indemnización realizadas contra el arrendatario podrán estar sujetas a un recargo mínimo del 20% de los importes en disputa, que cubrirá los gastos de cobro o legales en los que incurra MYCAR.
34. Cualquier disputa entre las partes con respecto al contrato de alquiler puede someterse al comité de arbitraje de la Asociación de Consumidores de Islandia y la Asociación de la Industria Turística de Islandia.
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